Többen kapták elképesztő gázátalány-számlákat, közülük többeknek ezt a fogyasztásuk nem indokolta. Az MVM oldaláról az is világosan kiderült, hogy azonos fogyasztás mellett is előfordulhat, hogy az egyik fogyasztó kap emelt összegű számlákat az éves elszámolás után, a másik nem kizárólag attól függően, hogy mikor volt az éves leolvasása – számol be a 24.hu.

Az általuk megkérdezett Meleghegyi Tamás József informatikai szakértő szerint az MVM-nél nem vezethették át kellő gondossággal a rezsicsökkentésben 2022 augusztusától történt változásokat, amikortól bevezették az átlagfogyasztás alatti és feletti fogyasztásra a hétszeresen eltérő díjakat.

Elrontották a felparaméterezést, a tesztelést, az auditálást, ezért történhetett a hiba, azonban az MVM nem válaszolt a 24.hu-nak, hogy miként végezték a rezsiváltozással kapcsolatos átállást.

A tesztelés során észre kellett volna venniük a kiugró fizetési összegeket, ekkor lehetett és kellett volna javítani a rendszert. A megfelelőségi vizsgálatot illetően magára valamit is adó cég ilyen hibás rendszert nem auditálna – tette hozzá Meleghegyi.

A programozási hibát korrigálni lehetne, ha akarnák, de nem kizárt, hogy érdekükben áll, hogy a meg sem történt fogyasztás ellenértékét is beszedjék.